【在宅メイン】九段下!ユーザーサポート!*安心OJTあり!

【残業ほぼなし!】OJT充実!先輩スタッフもおり、安心して働ける環境です!

アピールポイント！

【九段下】残業ほぼなし!安定稼働(150h～160h程度)
某メディア系ユーザーサポート・ヘルプデスク!服装はオフィスカジュアルOK!現在はテレワーク勤務が主体!
※マニュアルに沿ったメール対応が中心。マニュアル外の問合せは、上長へのエスカレーションのみを行います。先輩スタッフもおりますので、初めての方でも安心して働ける職場です。OJT(初めの1週間程度出社)もありナレッジも充実しており不安なくご就業いただけます。*ご興味のある方は是非お問合せ下さい。

募集要項

仕事No.ITS057
職種メディア系
すでに18名が安定稼働中
勤務地東京都千代田区
最寄駅九段下駅
交通アクセス各線九段下駅より徒歩10分程度
休日・休暇完全週休2日制（土日祝日休み）
勤務時間9:30～17:30（実働7時間）
勤務曜日月～金（土日祝休み）
期間2023年11月～長期：3か月更新　※開始日ご相談ください！
給与時給1,700円
給与詳細（年収事例など）※月収例：25万9千円以上（時給1,700円×7h×20日の場合＋残業10hの場合）
交通費全額支給（上限3万円/月）
仕事内容某メディア系　カスタマーサポート/ヘルプデスク対応（メール中心）
＊IDアカウント申請（ID受領/業態調査/申請書送付/ID登録/権限付与/ID送付）
※基本的には対象システム内で必要事項を入力したり、申請者へのメール送付などの作業となります。
＊問い合わせ対応
※問い合わせの回答マニュアルがありますので、マニュアルに従い問合せ先にメールで回答します。マニュアル外の問合せは、上長へのエスカレーションのみを行います。
＊パスワード再発行／IPアドレス変更
※頻度は少ないですが、ユーザのパスワード変更や申請を受けた会社のIPアドレスを変更します。
応募条件＊ヘルプデスクやユーザーサポート経験のある方
＊事務経験のある方
雇用形態有期雇用（派遣）
待遇・福利厚生社会保険完備 ・無料定期検診・有給休暇 ・福利厚生制度（富士通健保直営保養所や各種提携施設）・「UTグループ独自のe-ラーニング」・エンカレッジオンライン・お友達ご紹介制度 ・慶弔金制度・賞与一時金・持株会

＜ポイント＞
富士通健保利用で福利厚生もバッチリ！！